Reviews

On picking up our skis, the service provided by the staff at Mayrhofen Zentrum was excellent. The young staff were friendly and efficient, they worked together and provided us with excellent choices of equipment. In contrast, I was displeased with the service at Mayrhofen Penkenbahn when we returned the equipment on Friday 6th March. We are an older couple, tired from our day of skiing and clearly were finding carrying the skis those last few metres to the return desk a bit difficult. The very tall, very strong young man standing in the middle of the store made no effort to assist. He said "come to the back of the store to return your skis", and he walked 20m to the back and watched and waited for us there. There was a real arrogance about his attitude. We also wanted to buy some gloves and we had to request the woman who "served" us to check if they had other sizes, which she did but found none. When she suggested that we should visit the Zentrum store to see if they had my size, I had to ask her to check with the other store first, rather than her offering to do it. It was all a bit too much trouble. It was interesting how the two different stores operate with different cultures - one: friendly, the other: lazy.

Alles war super, guter Service, freundliche Atmosphäre, ich komme bestimmt wieder.

Sehr freundlich und kompetent. Besonders positiv die Ehrlichkeit der Mitarbeiter. Ich hatte mein Handy liegen gelassen und es wurde sicher für mich aufbewahrt. Das war eine Umarmung wert. Herzlichen Dank

Würde immer wieder kommen. Egal ob Kauf oder Verleih. Mitarbeiter sind zuvorkommen, nehmen sich die nötige Zeit und sind kompetent.

Sehr gut

I lost my helmet on the bus and needed one for my last day. However the insurance of 7 euro for a helmet for just a single day is a bit much.

Anfänglich war ich skeptisch, da ich aufgrund der Online-Registrierung und der vielen Verleihterminals eine sehr schnelle und nüchterne Abfertigung annahm. Diese Skepsis bestätigte sich jedoch überhaupt nicht, sondern ich erhielt an beiden Verleihtagen eine absolut kompetente und freundliche Beratung. Aus dem Skiverleih resultierte ein Skikauf zu sehr fairen Konditionen. DANKE!

Ja

Alles war sehr gut, von der Beratung bis zum Skitausch, alles perfekt. Dies hat dazu geführt, dass ich gleich ein paar neue Skier gekauft habe!

Kompetente und freundliche Beratung in angenehmer Atmosphäre! Ich war sehr zufrieden!

Super unkompliziert und freundlich. Jederzeit gerne wieder!

Sehr kompetentes Personal. die Kundschaft wird sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Da kommt man gerne wieder.

Ski leihen war super, beim Helm und Brille kaufen hätte die Beratung besser sein können

Clean, friendly, welcoming and very efficient! Wouldn’t use anyone else!

Habe den passenden Schi bekommen . Das Team war äußerst freundlich und kompetent.